伴隨人們生活水平的不斷提高，對家裝服務的需求也越來越高，對于消費力強的大客戶而言，高層次、有品質的服務是其樂意消費的催化劑，而對于普通客戶而言，良好的服務質量也能有效保證其滿意度。

圍繞服務能力提升，易尚國際持續優化培訓體系，2020年公司管理商學院推出“易家講堂”知識共享平臺，涵蓋運營管理、營銷活動、工程管理等五大領域優質課程，通過直播課、在線輔導、在線咨詢問答等方式，高效解決全國各門店難點痛點給予指導和資源對接，增強整體經營水平。

6月11日下午2：30，易家講堂在直播平臺舉辦第七期培訓課程，這次我們邀請海天恒基集團旗下直營公司設計部兼營銷部負責人劉致峰經理，為大家講述《設計師如何做好轉介紹》，百余家公司在線聆聽了此次課程，直播間內反響熱烈，互動極高。

本期課程圓滿結束，但我們的培訓之旅卻遠遠沒有結束。每月兩期常態化實時直播講解，更多豐富全面的學習內容，為全國門店引領新常態而賦能，是我們不斷發力的方向。

下階段，易尚國際將大力創新學習形式、培訓技術手段、培訓內容和培訓管理模式，強化各公司內部隊伍建設，加強線上培訓資源建設，高效率、高品質、更好地服務客戶。

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